服務流程
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◇專案分析
當客戶提出翻譯的具體要求後,我們將立即提供費用估算。對於大
型專案,我們會指定一名專案經理,負責專案實施與協調工作。
當接受客戶翻譯的委託以後,我們將仔細審閱稿件的內容、計算字
數,並進行任何必要的預先處理。
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◇遴選譯員
我們會從龐大的翻譯團隊中慎選在您指定的領域內具有專業知識背景、能夠勝任翻譯專案的翻譯人員。為了給予您的
委託最佳解決方案,我們對翻譯人員的專業知識與文學造詣會進行仔細的分析與認定。
我們只會安排具有相關教育背景、技術經驗和專業知識的翻譯人員來翻譯您的文件。
◇翻譯
美加翻譯社所進行的所有翻譯均由熟諳本國語言的翻譯界高手進行。我們的專案管理小組或專案經理將能保證專案均
能按要求有序地進行。
◇編輯、二次校對
翻譯結束後,我們將提供二次校對服務。校對組將對譯件進行文件逐字校對,並對其進行編輯。該過程將徹底消除拼
寫、打字和語法上的錯誤,同時保證用詞貼切與前後一致。
◇付款保障
依照我們的作業流程,客戶在翻譯之前預付部分翻譯費用,在譯文交付給客戶或口譯結束 前
付清所約定的翻譯費用,所以在此情況下,相對為維護客戶權益,我們特提供下述保障:
●提供 24 小時聯絡專線,確保客戶在任何時候(即使是除夕夜、農曆過年)都可以找得到我們。
●由於本公司週六也照常上班,如果客戶臨時需要對原稿或譯文作增刪、修改,一樣可以即時提供各種後續服務。
●倘使客戶對翻譯的文稿不滿意,我們提供修改到好的滿意保證。
●如果因我們的疏失造成客戶的損害,我們承諾退款。
本公司是國內翻譯行業中的航空母艦,視客戶為上帝、視品質為生命、視信譽為尊嚴,感謝您睿智的眼光,選擇我們作
為您外國語文的堅定伙伴,絕對不會使您失望。
●匯款帳號:
銀行:中國信託商業銀行(代碼822)公館分行
戶名:謙慧股份有限公司
帳號:347620001113
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